1. Validité

Les cartes cadeaux Shop with Marley's n'ont pas de date d'expiration. Tant que notre boutique en ligne est active, votre carte cadeau reste valable. Dans le cas (très improbable) où Shop with Marley's disparaîtrait, le droit d'utiliser le crédit restant expirerait également. Mais rassurez-vous : nous n'avons pas fini de nous ennuyer !

2. Où et comment l'utiliser

Nos cartes cadeaux sont uniquement utilisables sur la boutique en ligne www.shopwithmarleys.com. Pour utiliser votre carte cadeau, saisissez simplement son code unique lors du paiement. Le crédit sera automatiquement déduit du montant total de votre commande, hors frais de livraison. Votre commande est-elle plus chère que votre carte cadeau ? Vous pouvez alors régler le solde avec l'un des modes de paiement proposés. Vous n'utilisez pas la totalité du crédit en une seule fois ? Le crédit restant restera actif et vous pourrez le réutiliser ultérieurement.

3. Non échangeable contre de l'argent

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent liquide, des bons ou d'autres moyens de paiement, ni être utilisées pour acheter de nouvelles cartes-cadeaux.

4. Annulation ou retour de commandes

Vous annulez une commande payée (en partie) avec une carte cadeau ? Ou vous retournez un article ? Dans ce cas, le crédit utilisé sera remboursé sous la forme d'un nouveau crédit. Les montants payés par d'autres moyens de paiement seront remboursés de la même manière.

5. Perte, vol ou mauvaise utilisation

La carte cadeau est comparable à de l'argent liquide. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de votre code de carte cadeau, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de compensation ni de remplacement. Le conseil de Marley : conservez votre carte cadeau aussi précieusement que votre snack préféré !

Y a-t-il un problème avec votre carte-cadeau ?

Perdu, doute, question ? Pas de panique ! Envoyez-nous un message via la page contact ou par e-mail à info@shopwithmarleys.com. Nous trouverons ensemble une solution. On ne vous bouscule pas, on vous aide, promis !