C'est de la magie des cartes-cadeaux 🎁

1. Validité

Les cartes-cadeaux Shop with Marley's n'ont pas de date d'expiration. Tant que notre boutique en ligne est active, votre carte-cadeau reste valable. Dans le cas (très improbable) où Shop with Marley's fermerait ses portes, vous perdriez également votre droit d'utiliser le solde restant de votre carte-cadeau. Mais rassurez-vous : nous continuons à explorer le monde !

2. Où et comment l'utiliser

Nos cartes-cadeaux sont utilisables uniquement sur notre boutique en ligne www.shopwithmarleys.com. Pour les utiliser, il vous suffit de saisir le code unique lors de votre commande. Le crédit sera automatiquement déduit du total de votre commande, hors frais de livraison. Si le montant de votre commande dépasse la valeur de votre carte-cadeau, vous pouvez régler le solde restant avec l'un des moyens de paiement proposés. Si vous n'utilisez pas la totalité du crédit en une seule fois, le solde restant sera disponible et vous pourrez l'utiliser ultérieurement.

3. Non échangeable contre de l'argent.

Les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées contre de l'argent, des bons d'achat ou d'autres moyens de paiement. Elles ne peuvent pas non plus servir à acheter de nouvelles cartes-cadeaux.

4. Annulation ou retour des commandes

Si vous annulez une commande réglée (partiellement) avec une carte cadeau, ou si vous retournez un article, le solde de la carte cadeau utilisée vous sera remboursé sous forme d'une nouvelle carte cadeau. Les montants payés par d'autres moyens de paiement seront remboursés selon le même mode de paiement initial.

5. Perte, vol ou utilisation abusive

Une carte-cadeau fonctionne comme de l'argent liquide. Malheureusement, en cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée du code de votre carte-cadeau, nous ne pouvons ni la rembourser ni la remplacer. Le conseil de Marley : conservez votre carte-cadeau aussi précieusement que votre en-cas préféré !

Votre carte cadeau pose-t-elle problème ?

Vous êtes perdu·e, vous avez des doutes ou une question ? Pas de souci ! Envoyez-nous un message via la page de contact ou un e-mail à info@shopwithmarleys.com, et nous trouverons ensemble une solution. Promis, on vous aidera !