Over de gegevensverwerking

Hier leggen we stap voor stap uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, opslaan, beveiligen en eventueel delen.

Webwinkelsoftware

Shopify
Onze webwinkel is gebouwd op het platform van Shopify. Alle persoonsgegevens die je bij het gebruik van onze website verstrekt, worden veilig opgeslagen op de servers van Shopify. Shopify gebruikt jouw gegevens uitsluitend voor het mogelijk maken van de webwinkel en biedt uitgebreide technische beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-encryptie, firewalls en toegangsbeveiliging.

Shopify kan interne data-analyse uitvoeren om hun dienstverlening te verbeteren, maar gebruikt jouw gegevens nooit voor eigen commerciële doeleinden. Eventuele onderaannemers van Shopify zijn gebonden aan dezelfde beveiligings- en geheimhoudingsverplichtingen.

Hosting en e-mail

MijnDomein
Onze e-mail en domeinregistratie worden verzorgd door MijnDomein. MijnDomein verwerkt jouw gegevens namens ons, uitsluitend voor technisch noodzakelijke doeleinden zoals e-mailbeheer. Zij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om ongeoorloofde toegang en dataverlies te voorkomen.

MijnDomein heeft geen toegang tot de inhoud van onze mailboxen en behandelt alle gegevens strikt vertrouwelijk.

E-mailmarketing

Shopify E-mail
Voor het versturen van onze nieuwsbrieven maken wij gebruik van Shopify E-mail.
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, slaan wij je e-mailadres op om je af en toe updates en aanbiedingen te sturen. Afmelden is eenvoudig: elke nieuwsbrief bevat onderaan een directe afmeldlink.

Payment processors

Mollie
Voor het verwerken van betalingen in onze webshop maken wij gebruik van Mollie.
Wanneer je een bestelling plaatst, deelt Mollie je naam, adresgegevens en betaalinformatie zoals bankrekening- of creditcardnummers, uitsluitend voor het veilig en correct afhandelen van je betaling.

Mollie heeft strenge technische beveiligingsmaatregelen en gebruikt jouw gegevens niet voor andere doeleinden. Eventuele onderaannemers van Mollie zijn eveneens verplicht om zich aan dezelfde privacy-eisen te houden.

Verzending en logistiek

Sendcloud, PostNL, DHL, DPD, UPS, Mondial Relay
Om jouw bestelling bij je te kunnen bezorgen, maken wij gebruik van Sendcloud in combinatie met vervoerders zoals PostNL, DHL, DPD, UPS en Mondial Relay. Voor dit doel delen wij jouw naam, afleveradres en e-mailadres (voor track & trace updates).

Deze vervoerders gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de bezorging. Wanneer zij onderaannemers inschakelen, zijn zij verplicht deze partijen te laten werken onder dezelfde vertrouwelijkheidseisen.

Reviews

WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur, ben je verplicht een naam en e-mailadres op te geven.
WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan je bestelling kunnen koppelen. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting te geven op je review.

In het geval dat wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om jou uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van de dienstverlening derden in te schakelen, waarvoor wij toestemming hebben gegeven.

Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Facturatie en boekhouding

Moneybird
Voor het verzorgen van onze boekhouding en facturering maken wij gebruik van Moneybird. Moneybird verwerkt jouw naam, adres en bestelgegevens alleen om correcte verkoopfacturen te kunnen opmaken.

Moneybird voldoet volledig aan de AVG/GDPR-eisen, gebruikt jouw gegevens nooit voor eigen doeleinden en heeft de nodige technische beveiligingen getroffen.
Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en versleuteld opgeslagen.

🎯 Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend om:

• Bestellingen correct te kunnen verwerken

• Producten veilig bij je af te leveren

• Betalingen veilig af te handelen

• Wettelijke verplichtingen (zoals administratie) na te leven

• Onze service te verbeteren (bijvoorbeeld via reviews)

• Nieuwsbrieven te versturen (alleen bij expliciete toestemming)

Wij gebruiken je gegevens nooit voor commerciële doorverkoop, profiling of geautomatiseerde besluitvorming.

Beveiliging van persoonsgegevens

We doen er alles aan om je gegevens veilig te houden:

• Onze website is volledig beveiligd met SSL-encryptie

• Onze partners zijn zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd

• Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens

• We maken regelmatig back-ups van noodzakelijke data

Bewaartermijnen

• Klantgegevens: maximaal 2 jaar na je laatste contact of bestelling.

• Factuur- en belastinggegevens: minimaal 7 jaar, conform wettelijke eisen.

• Nieuwsbriefabonnementen: totdat je je uitschrijft.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

• Inzage in je gegevens

• Correctie van fouten

• Verwijdering ("recht op vergetelheid")

• Beperking van verwerking

• Overdraagbaarheid van gegevens

• Bezwaar tegen verwerking

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@shopwithmarleys.com. Wij reageren binnen maximaal 30 dagen.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met je gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

🍪 Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

• De webshop correct te laten functioneren (functionele cookies)

• Bezoekersgedrag anoniem te analyseren (Google Analytics)

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
IP-adressen worden anoniem verwerkt.

Cookies van derden
Indien andere partijen cookies plaatsen, vind je hierover informatie in onze cookieverklaring. Cookies kun je altijd verwijderen via de instellingen van je browser

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest actuele versie. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.

 

Contactgegevens

Shop with Marley’s
Radarstraat 108G
1973ZD IJmuiden (geen bezoekadres)
Nederland
T: (06) 4847-1677
E: info@shopwithmarleys.com
Contactpersoon voor privacyzaken: Yamie-lee Bijster